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目覚ましい成長を続けるネットショップ業界。
私たちワランティオペレーティングサービスは、様々な製品の延長保証をはじめとするサービスを開発、提供することで家電ECでナンバー１の支持をいただくことができました。
これまでのサービスをより進化させ、ネットショッピングをもっと楽しく快適にするためのツールをすべて備えた、家電ECサイトのトータルサポートでみなさまの事業のバリューアップをお手伝いいたします。
サイト運営をこれからはじめたい方には、立ち上げをゼロからサポートするオールインワンプランを、自社サイトではいまひとつ手応えを感じられない企業様にはワランティマート独自のソリューションで、売れるサイト作りを強力にバックアップします。
セミナーの実施
ECサイトの運営ノウハウについて、実際の運営者の方をゲストスピーカーとしてお迎えし、多彩なテーマでセミナーを行います。
これからECで家電販売をはじめられる方はもちろん、もっと売上を上げたい企業様にも役立つ情報が満載です。
＊セミナーの一例
「ＢtoＢからＢtoCへ――卸からの脱却で年商100億突破の裏側」
「年商５億円を売り上げる町の電気屋さんのEC活用術」
カートシステムの提供
家電販売に特化したカートシステムを独自開発。
延長保証販売においては、販売方法を標準化する事により付与率をアップ、保証入力業務を劇的に軽減し、セキュアな環境でデータの自動取り込みが可能になります。
その他、ポイント・カード決済もご利用いただけます。
決済手段の提供
いまや決済手段として当たり前となったクレジットカード決済も、家電ECでの導入率は高くないのが現状です。
ニーズは高いものの導入のネックとなっていた料率を、包括契約によりご利用可能なパーセンテージで提供いたします。
配送設置サービスの提供
全国配送インフラの整備をすすめ、商品の販売からお届けまでをフルサポート。
量販店では一般化した配送設置サービスを家電ＥＣサイトでもご活用ください。
延長保証の提供
ネットショップで求められるのは、価格、スピード、そしてサービス。
メーカー保証と同等の内容を最長10年間延長し、万一製品が故障した場合には、リペアサービス受けられるロングサポートを提供。製品ごとに3・5・8・10年プランをご用意しています。
アフターメンテナンス
製品についてのお問い合わせ、また修理依頼をいただくためのお客様窓口には、専門知識を備えたオペレーターが、お客様からの声に迅速に対応します。全国にリペアセンターを整備し、各製品ごとに専門の技術者が、迅速・確実に製品の補修を行います。
ご希望により、コール部門のアウトソーシング、有償修理の受付も可能です。
顧客管理：CRM
店舗ごとの販売データを元に、顧客のニーズを分析する販促専門部門が次の販売に繋がる顧客情報の利用法をコーチング。
売れるしくみ、リピーターをつくるノウハウを伝授します。
WEBマーケティング SEO
家電販売に有効なＳＥＯとは――。
WEBマーケティングにおいて、集客できるＳＥＯから販売につなげる戦略的アプローチを立案する運営コンサルティングを行います。
